講群眾語(yǔ)言是一門(mén)交流藝術(shù),一種工作能力。講好群眾語(yǔ)言,不僅可以有效拉近同人民群眾的距離,而且可以增進(jìn)與人民群眾的感情。
現(xiàn)實(shí)中,有的年輕干部“出了校門(mén)進(jìn)機(jī)關(guān)門(mén)”,說(shuō)話不“接地氣”;有的干部異地工作不會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)胤窖酝琳Z(yǔ),加之本就缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)、不會(huì)說(shuō)群眾語(yǔ)言,與群眾交流往往“打折扣”,甚至鬧出“雞同鴨講”的笑話。曾有媒體報(bào)道一位年輕扶貧干部到貧困戶(hù)家中核實(shí)幫扶情況,用普通話文縐縐地問(wèn):“老鄉(xiāng),你享受住院‘零支付’政策了嗎?”貧困戶(hù)聽(tīng)后一臉茫然。幸好隨行的村干部急忙“翻譯”:“老輩子,小伙子問(wèn)你住院掏錢(qián)沒(méi)有?”貧困戶(hù)這才聽(tīng)明白。
與群眾順暢交流,不僅在于學(xué)習(xí)語(yǔ)言本身,還在于了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和基層實(shí)際。比如,群眾喜歡什么、忌諱什么、想什么、盼什么,村情怎樣、社情如何……了解了這些,干部才更容易站在群眾的角度想問(wèn)題,真正融入群眾,和群眾說(shuō)在一起、聊到一塊兒。
常言道,言為心聲。講什么樣的話反映著思想水平,怎么講話體現(xiàn)著工作作風(fēng)。工作沉不下去,講起話來(lái)就實(shí)不了;掌握不到第一手材料,講起話來(lái)就言之無(wú)物;拉著架子,高高在上,講起話來(lái)群眾聽(tīng)著就不順耳。如果黨員干部不能和群眾順暢交流,就會(huì)在干群之間立起一堵無(wú)形的墻,疏遠(yuǎn)了與人民群眾的距離,要想聽(tīng)到真心話、實(shí)在話,成為群眾的“貼心人”,恐怕很難。
做好群眾工作,要把培養(yǎng)說(shuō)群眾語(yǔ)言的能力作為必修課,下苦功夫?qū)W習(xí)掌握。學(xué)說(shuō)群眾語(yǔ)言,不單指學(xué)習(xí)方言土語(yǔ)、了解社情民意,提高溝通效率,更重要的是培養(yǎng)說(shuō)話“接地氣”、把文件政策翻譯成大白話的能力。群眾語(yǔ)言生動(dòng)形象,通俗易懂,雖沒(méi)有華麗的詞藻、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?、?guī)范的結(jié)構(gòu),多的也只是平鋪直敘說(shuō)問(wèn)題、一語(yǔ)中的講道理,看似平常話,卻讓群眾聽(tīng)得懂、記得住、用得上。比如,農(nóng)村推行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,老百姓把大包干解釋為“交夠國(guó)家的、留足集體的、剩下都是自己的”;后來(lái)講發(fā)展與環(huán)境的關(guān)系,又概括出“既要金山銀山,也要綠水青山”;把提倡真抓實(shí)干比喻為“喊破嗓子,不如甩開(kāi)膀子”,等等。這些語(yǔ)言講起來(lái)朗朗上口,聽(tīng)起來(lái)情真意切,品起來(lái)意味深長(zhǎng)。
學(xué)會(huì)說(shuō)“群眾話”、唱“百姓曲”、談“民生理”,基層和實(shí)踐是群眾語(yǔ)言最活躍的課堂,也是群眾語(yǔ)言最集中的地方。黨員干部為民服務(wù)要經(jīng)常到田間地頭、廠礦車(chē)間、背街里巷,多和群眾坐在一條板凳上聊聊天、站在一根田埂上談?wù)勑?,到基層去的次?shù)多了,在群眾中待的時(shí)間長(zhǎng)了,耳濡目染,日積月累,腦子里裝進(jìn)的群眾語(yǔ)言就會(huì)豐富起來(lái),也就會(huì)更自覺(jué)更熟練地講群眾語(yǔ)言。(曹溢)