這是武漢市連續(xù)第二年新年在上班第一天召開作風建設會議，去年陳一新痛批一些干部身上存在的服務不到位、進取不積極、工作不落實、擔當不主動問題，斥之為“新衙門作風”。
武漢市新年作風建設大會
派出“108將”赴基層開展作風巡查
2017年，武漢在市級層面成立了巡查工作領導小組，下設若干個巡查組，組長、副組長分別由基層工作經(jīng)驗豐富的局級干部擔任。2月和9月，先后派出兩批“108將”，以街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）、基層站所、社區(qū)（村）為重點開展巡查。
3月6日，第一批基層作風巡查第五組接到群眾反映，武昌區(qū)大東門南國新東城小區(qū)門前有一個停車場涉嫌無證經(jīng)營、私自收費，門口占道亂堆亂放雜物。黑停車場已存在4年多，居民們多次向街道城管等部門反映無果。
“這種群眾反映強烈又長期得不到解決的問題，是我們巡查的重點?！钡谖逖膊榻M組長李懷軍決心從這類群眾最怨、最急的事情入手，嚴查快查。接到舉報次日，巡查組迅速到現(xiàn)場查看，并責成區(qū)里組成工作專班，清理違規(guī)占道、取締黑停車場。
“黑停車場的問題是表，這背后反映出轄區(qū)相關責任單位和人員存在工作作風問題?！毖膊榻M深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，首義路街辦事處原副主任文某對工作被動應付、消極處理，拈輕怕重，是典型的“新衙門作風”。巡查組把相關線索轉(zhuǎn)交區(qū)紀委調(diào)查，文某受到免職處理。
開展基層作風巡查以來，30位市領導帶頭包辦60件“釘子案”“骨頭案”，490名區(qū)局領導牽頭成立1405個工作專班，化解1812件“老大難”問題。
武漢市基層作風巡查組工作人員向農(nóng)戶了解情況
此外，武漢市還將作風巡查發(fā)現(xiàn)的問題整改情況，作為被巡查單位績效考評、落實黨風廉政建設責任制考核的重要內(nèi)容，以及干部考核評價、選拔任用的重要依據(jù)。對巡查發(fā)現(xiàn)問題整改不力、造成不良后果的，嚴肅問責。
“作風巡查在改善基層政治生態(tài)方面發(fā)揮了重要作用?！蔽錆h市委常委、市紀委書記張曙表示。截至目前，兩批基層作風巡查組發(fā)現(xiàn)作風和“微腐敗”問題3724個，移交問題線索3656件，處分3199人，公開通報曝光5期27起典型問題，在全市形成有力震懾，干部作風進一步好轉(zhuǎn)。
打造電視問政“升級版” 對曝光問題持續(xù)督辦
短片回放：江岸區(qū)政務服務中心，大廳里擠滿辦理交易過戶的市民，而旁邊的一家副食店，寫明代辦過戶。店主聲稱，有特殊渠道，交1000元錢就可以馬上過戶。“這一項業(yè)務我做了12年……怎么辦的你別問那么多，談多了不好，懂了嗎？”
政協(xié)委員提問：有句網(wǎng)絡熱詞叫“你懂的”，剛剛看了短片，我似懂非懂，請問一下王書記你懂了嗎？
江岸區(qū)委書記王煒：看來這是中介代辦收費招攬生意。個別地方確實存在這個問題，是我們工作不到位，監(jiān)管不夠嚴格……
這是武漢市2017年上半年電視問政現(xiàn)場一幕。
2017年下半年電視問政劍指“新衙門作風”
武漢探索利用電視問政開展作風建設至今已8年。2017年，武漢市紀委從傳播方式、問題整改、問題督辦三個方面著力，打造電視問政“升級版”。采用融媒體構建傳播矩陣方式擴大問政影響，督促曝光問題責任單位舉一反三，以點及面、以線促面進行板塊式整改，對曝光問題步步“跟”、反復“拍”，持續(xù)督辦整改。截至目前，累計舉辦電視問政6場，曝光問題71個，問責處理206人。
同時，創(chuàng)辦“作風聚焦”電視專欄，每個工作日聚焦一個作風方面的具體問題，實時通報曝光，《長江日報》同步開辟專欄。2017年共播出節(jié)目175期，嚴肅問責262人，立竿見影的監(jiān)督效應日益顯現(xiàn)。通過持續(xù)治理，群眾紛紛表示，辦事變得更方便了，服務變得更滿意了，獲得感提高了。
“十差”“雙創(chuàng)”評選激勵干部作風進一步好轉(zhuǎn)
在2018年全市新年作風建設大會上，“十優(yōu)滿意單位”“十差不滿意單位”名單公布。“十差”存在的主要問題被曝光，相關負責人現(xiàn)場找差距、談整改。
在全市范圍內(nèi)開展機關中層處室和基層站所評議活動，是武漢劍指“新衙門作風”又一舉措。全市具有審批、執(zhí)法、管理和服務職能的224個機關中層處室和3144個基層站所被納入評議范圍。同一單位連續(xù)兩年被評為“不滿意”的，對單位主要負責人提出免職建議，按干部管理權限移交組織人事部門處理，并對其主管部門履行主體責任情況開展調(diào)查。
武漢“十優(yōu)滿意單位”“十差不滿意單位”評選平臺
機關處室的評議由日常工作作風評議、職能部門評議、社會滿意度評議、監(jiān)督檢查評議、互聯(lián)網(wǎng)評議、大數(shù)據(jù)評議組成?；鶎诱舅脑u議則采取“互聯(lián)網(wǎng)+評議”的模式，全民參與，并邀請“兩代表一委員”、企業(yè)家、行風監(jiān)督員、基層群眾和服務對象參與評議。
評議真刀真槍。被評議單位統(tǒng)一張掛“參評單位”標牌，通過掃描標牌上的二維碼參與評議。群眾和服務對象的意見占分值的55%。同時，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+評議”模式，對各評議對象在企業(yè)和群眾投訴辦理、依法行政、廉潔從政等方面情況展開大數(shù)據(jù)分析，形成評議結果。
此外，為進一步改進工作作風，增強服務意識，2017年5月起市紀委啟動“十大效能示范崗”“十大勤政廉政標兵”創(chuàng)建評選（“雙創(chuàng)”）活動。其中，“效能示范崗”創(chuàng)建范圍為全市各級行政審批窗口，“勤政廉政標兵”評選范圍為全市各級機關、事業(yè)單位和國有企業(yè)的工作人員。
“市委市政府對‘雙創(chuàng)’活動評選結果進行公開通報表揚，很大程度上對干部進一步改進工作作風、服務好群眾起到了正向激勵作用?！笔屑o委有關負責人表示。
