隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在基層工作中的應(yīng)用，各種電子政務(wù)工具提升了工作效率。然而，在一些地方，政務(wù)APP泛濫，也讓不少基層干部手機(jī)不敢離身，增加了工作壓力。（圖片來源：視覺中國）
近日，有媒體報道，大量的政務(wù)APP占用基層公務(wù)員的工作時間，淪為形式主義的幫兇。報道中寫道：“一人照管60個手機(jī)APP賬號、3部手機(jī)隨時連著充電寶、上廁所開會都不忘‘刷分’，這是部分社區(qū)工作者在應(yīng)付各種形式化考核時的情景?！?br />
在這篇報道下面的評論區(qū)內(nèi)，不少網(wǎng)友對此種現(xiàn)象進(jìn)行吐槽。
“動不動投票、看視頻發(fā)截圖，時不時讓我們回答各種APP上的調(diào)查問卷，但內(nèi)容和工作一點關(guān)系都沒有。”
“幾個基層小伙伴的朋友圈經(jīng)常做任務(wù)求點贊，真辛苦。形式主義要不得！”
……
本應(yīng)方便工作的政務(wù)APP，為何在一些地方成為基層工作人員不能承受之重？披著信息化外衣的形式主義問題必須引起警惕。
攤派推廣任務(wù)，按完成量排名，增加基層干部壓力
近年來，政府和企業(yè)推進(jìn)信息化智能化的步伐明顯加快，各種電子政務(wù)新形式層出不窮。與此同時，大量的APP讓一些基層干部的手機(jī)不敢離身，“感覺自己被手機(jī)綁架了”。
一名基層干部告訴記者，單位要求安裝的APP、關(guān)注的微信公眾號有七八個。“有的要捐款捐物，有的要傳播點贊，實在是占用了太多時間和精力?！?br />
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在基層工作中的應(yīng)用越來越多，一些“云平臺”等工具對提升干部能力素養(yǎng)起到了積極作用。然而，一些單位內(nèi)設(shè)部門紛紛開發(fā)自己系統(tǒng)內(nèi)的學(xué)習(xí)APP，且把APP積分與單位考核掛鉤，無形中增加了基層干部的壓力。
“基層各社區(qū)、村都要按照下載APP的任務(wù)量排名次，靠后的就約談、通報，這樣一來就完全變了味?！睎|部某省一名街道黨政辦副主任說，拉人頭、搞排名等措施，間接導(dǎo)致一些黨員干部搞掛網(wǎng)積分、走馬觀花，到頭來什么都沒學(xué)會。
一些基層工作人員告訴記者，由于單位將APP注冊率作為工作任務(wù)加以排名，自己一邊要應(yīng)對基層工作任務(wù)，一邊還要發(fā)動身邊的親朋好友下載APP，感到“壓力山大”。
“有的APP不考慮是否符合實際，就要求實現(xiàn)村民全覆蓋，逼得鎮(zhèn)村干部挨家挨戶去推廣注冊。如此操作，即使注冊成了，也是‘僵尸’注冊，還讓群眾誤會我們是在故意搞形式、搞花架子?！币幻W(wǎng)友在留言板上寫下留言，呼吁關(guān)注“指尖上的形式主義”。
在一些已經(jīng)對政務(wù)APP進(jìn)行過清理規(guī)范的地區(qū)，基層干部也存在困惑。一名基層干部表示，去年關(guān)于清理規(guī)范政務(wù)APP、微信工作群、微信公眾號的通知層層推送。自己所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也接到通知，要求按照市一級的做法，做好清理規(guī)范工作，寫好階段性工作總結(jié)?！霸S多APP并非基層開發(fā)的，為何最后讓基層寫總結(jié)呢？”
一些花大力氣推廣的APP成了“一次性產(chǎn)品”
同線下的形式主義、官僚主義一樣，指尖上的形式主義、官僚主義危害不可小覷。
去年中辦印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的通知》，明確2019年為“基層減負(fù)年”。針對政務(wù)APP、微信群泛濫等情況，多地出臺了一系列舉措，破解基層面臨的形式主義、官僚主義問題。
2019年4月，福建省委辦公廳印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問題切實為基層減負(fù)若干措施的通知》，反對“指尖上的形式主義”，要求把干部從政務(wù)APP的“綁架”中解脫出來。浙江出臺基層減負(fù)二十條，要求不得把安裝政務(wù)APP、關(guān)注微信公眾號等作為考核內(nèi)容，日常工作中不得要求基層通過QQ、微信、專用APP等載體即時打卡曬成績。江蘇、山東、湖北、湖南、海南等省份的多個地市也提出了關(guān)于減少政務(wù)APP數(shù)量、減少微信工作群等要求。
為基層松綁減負(fù)是一項綜合性工作，從目前情況來看，關(guān)閉一個政務(wù)APP、叫停一個“僵尸公眾號”、解散一個微信工作群容易，但是徹底鏟除滋生形式主義的土壤卻并不簡單。
在中國社會科學(xué)院政治學(xué)研究所副研究員陳承新看來，政務(wù)APP和公眾號迅速興起，初衷是為讓基層工作更加簡便，提高辦事效率。但由于有些黨員干部原有思維沒有及時轉(zhuǎn)變，缺乏統(tǒng)籌，一些部門通過行政命令、工作考核等方式，強(qiáng)制要求基層干部安裝、使用，并攤派推廣安裝任務(wù)，使“減負(fù)”技術(shù)在實際應(yīng)用中反而被異化為“增負(fù)”手段。
更讓基層干部困擾的是，一些花了大力氣安裝、推廣的APP，卻成為了“一次性產(chǎn)品”。一名基層工作人員表示，“由于參與脫貧攻堅，各級各部門要求在手機(jī)上安裝的APP起碼有十來個。但許多APP安裝注冊報個數(shù)據(jù)后就沒有用過?！?br />
“新技術(shù)變成年末基層考核新負(fù)擔(dān)，表面上是技術(shù)帶來的新問題，實際上和原來的村級事務(wù)多、工作臺賬多、機(jī)構(gòu)牌子多、上墻制度多、考核督查多、創(chuàng)建評比多等‘六多’事項一樣，底層邏輯依然是老問題沒得到根本性解決。這些老問題包括：部門執(zhí)行清理制度和準(zhǔn)入審批制度存在形式主義問題，考核設(shè)置層層加碼，各條線部門之間以及部門內(nèi)部缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息共享等?！标惓行卤硎尽?br />
防止“一手減負(fù)、一手加壓”，讓基層干部將更多的時間和精力投入到為群眾服務(wù)的工作中去
今年7月，一位村民在某地政府網(wǎng)站留言稱，村里在村口設(shè)路障，要求每個人手機(jī)上必須安裝某政務(wù)APP，安裝后才能進(jìn)村?！罢垎栠@個APP的用途是什么？政府單位有要求必須強(qiáng)制安裝嗎？安裝后對個人而言有哪些具體用途？”
幾天后，鎮(zhèn)政府回復(fù)稱，該APP是為居民打造的生活服務(wù)平臺，既可以瀏覽新聞，還可辦理許多在線業(yè)務(wù)?！敖?jīng)了解，我鎮(zhèn)無強(qiáng)制要求安裝該APP的要求，對于設(shè)置路障的涉事村干部我鎮(zhèn)已嚴(yán)厲批評并制止。我鎮(zhèn)將加強(qiáng)此方面的宣傳教育，杜絕此類事件再次發(fā)生?！?br />
這位網(wǎng)民的問題解決了，但背后的問題依然值得深思：基層干部是否存在被攤派安裝指標(biāo)的情況？向群眾如此“強(qiáng)行推廣”APP，又是否能取得應(yīng)有的效果？
“讓數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿”，是許多政務(wù)APP開發(fā)的初衷?！叭绻麨榱怂^下載量、注冊量，盲目搞攤派、強(qiáng)制要求干部拉票、點贊，便背離了開發(fā)APP的本意。”專家表示。
“基層人少事多任務(wù)重，應(yīng)當(dāng)給予更多關(guān)心關(guān)愛體諒，完善擔(dān)當(dāng)作為的激勵機(jī)制，努力保障履職所需的工作條件，讓他們減少后顧之憂、心無旁騖抓工作。”北京航空航天大學(xué)廉潔研究與教育中心副主任杜治洲認(rèn)為，各級政府想問題、作決策、辦事情，應(yīng)充分考慮基層實際，不能讓基層“以有限的權(quán)力承擔(dān)無限的責(zé)任”。
具體到政務(wù)APP的問題上，上級部門、單位要樹立正確政績觀，清醒地認(rèn)識政務(wù)APP的目的和意義，不能急功近利下指標(biāo)、攤?cè)蝿?wù)，也不能弄虛作假浮夸作秀。政策執(zhí)行中，要注意聽取基層干部群眾聲音，了解具體落實情況，適時調(diào)整完善。
陳承新認(rèn)為，要真正樹立以人民為中心的基層工作標(biāo)準(zhǔn)，把為民辦事、替民解憂作為評判標(biāo)準(zhǔn)，切實避免新技術(shù)變成新負(fù)擔(dān)。
“給基層減負(fù)是為了讓基層黨員干部從紛繁蕪雜、沒必要的瑣事中解脫出來，從而將更多的時間和精力投入到為群眾服務(wù)的工作中去。”北京大學(xué)廉政建設(shè)研究中心副主任莊德水建議，上級機(jī)關(guān)要真正理解“為基層減負(fù)”的用意，在厘清限度和邊界上下功夫，防止“一手減負(fù)，一手加壓”，避免讓基層干部剛剛“減負(fù)”，又被迫投入到另一個形式主義工作中去?！爸挥凶龅秸鏈p負(fù)、少折騰，才能讓基層干部有更多精力干事創(chuàng)業(yè)，才能讓群眾有更多獲得感?！保ū緢笥浾?李云舒）
