近日，國(guó)家信訪局在官網(wǎng)公布了對(duì)48個(gè)保障性住房領(lǐng)域信訪事項(xiàng)的督查情況。這是中央信訪督查組首次就保障性住房問(wèn)題展開(kāi)專項(xiàng)實(shí)地督查。
據(jù)報(bào)道，這48件信訪事項(xiàng)來(lái)自6個(gè)省份，是群眾反復(fù)信訪的問(wèn)題。前期交地方督辦過(guò)，目前仍未解決。如何啃下這些信訪“硬骨頭”，社會(huì)很是關(guān)注。
涉及群體廣、牽涉部門多、解決難度大，是這些信訪事項(xiàng)的普遍特點(diǎn)。從實(shí)地督查來(lái)看，在保障性住房領(lǐng)域，拆遷戶不能如期回遷、拖欠過(guò)渡安置費(fèi)、回遷后遲遲辦不了房產(chǎn)證等問(wèn)題較為突出，成為共同的煩惱。實(shí)事求是地說(shuō)，在基層，解決這樣的問(wèn)題并不容易，尤其是不能靠一個(gè)部門單打獨(dú)斗，需要協(xié)同發(fā)力、疏通堵點(diǎn)，一起來(lái)啃下這些“硬骨頭”。
面對(duì)中央信訪督查組，地方明顯感受到了壓力，體現(xiàn)出了對(duì)問(wèn)題的重視，一個(gè)表現(xiàn)就是不少地方的市委書(shū)記、市長(zhǎng)包案來(lái)解決問(wèn)題。主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)抓問(wèn)題解決，可以有效協(xié)調(diào)各部門、調(diào)動(dòng)各方面資源，形成合力，高效地解決問(wèn)題。這也正是信訪督查希望達(dá)到的效果，更是當(dāng)?shù)厝罕婇L(zhǎng)期期盼的結(jié)果。
民之所呼，政之所向。面對(duì)大量群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，信訪督查不可能包打天下，關(guān)鍵還在于各地能夠舉一反三、主動(dòng)作為，平時(shí)就把問(wèn)題找準(zhǔn)、解決好，不把矛盾上交。這既是職責(zé)所在，也是服務(wù)群眾、造福群眾的題中應(yīng)有之義。
據(jù)報(bào)道，一些省份根據(jù)中央督查要求，不僅對(duì)相關(guān)信訪事項(xiàng)跟進(jìn)督辦，而且要按照要求，對(duì)此類信訪問(wèn)題進(jìn)行全面梳理，對(duì)一些問(wèn)題突出的，群眾反映強(qiáng)烈的，安排一次專項(xiàng)督辦。這種做法和作風(fēng)，就很值得提倡，需要各地突出問(wèn)題導(dǎo)向，拿出問(wèn)題清單，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，積極地回應(yīng)群眾關(guān)切，而不是被動(dòng)地等到上級(jí)督查組來(lái)了才擼起袖子干。
有道是，冰凍三尺非一日之寒，信訪難題往往是日積月累形成的，很多從小事拖成大事、拖成難事，終致積重難返，根子還在干部不作為、慢作為。如果說(shuō)督查帶來(lái)了解決問(wèn)題的壓力，那么還需要各地各部門煥發(fā)主動(dòng)作為的動(dòng)力，把功夫下在平常，從一開(kāi)始就傾聽(tīng)群眾呼聲、著力排憂解難，唯如此，才能贏得主動(dòng)，贏得群眾的點(diǎn)贊。（顧遠(yuǎn)山）
